Opiniones / Sugerencias

Con el fin de brindar un mejor servicio en la atención al cliente, la Embajada del Japón en el Perú desea conocer
sus opiniones, comentarios, peticiones y/o sugerencias para poder mejorar nuestra atención a futuro.
Nos gustaría saber su opinión sobre los puntos positivos y los puntos que le gustaría que mejoremos en nuestro servicio.
Agradeceríamos nos envíe su opinión por correo electrónico, incluyendo en lo posible, toda la información indicada líneas abajo (también contamos con una caja de sugerencias en la sala de espera de la Sección Consular que puede utilizar cuando nos visite).
Si usted desea realizar una consulta sobre los servicios o trámites consulares haga click aquí
 

Contacto

Sección Consular:
・Pasaporte, Reporte de Residencia, Votación en el Extranjero, Certificados, Registro civil, Nacionalidad, Apoyo a Japoneses:consjapon@li.mofa.go.jp
・Sección Visa: visasjapon@li.mofa.go.jp
Otros: info@li.mofa.go.jp
 

Contenido (por favor, en lo posible incluir todo lo indicado a continuación)

1. Asunto: Comentarios y sugerencias
2. Tipo de trámite: Pasaporte/Reporte de Residencia/Votación en el extranjero/Certificados /Registro civil y nacionalidad/Visado/ otros.
3. Contenido: Escriba su opinión y/o sugerencia
4. Datos personales
- Género: masculino / femenino
- Edad
- Lugar de residencia (departamento y provincia o ciudad):
Ejemplo: Departamento de Lima, ciudad de Lima, Departamento de La Libertad, ciudad de Trujillo)
- Calidad migratoria:  Residente, residente permanente, visitante temporal (Ejemplo: Residente desde el 2020)